網(wǎng)絡(luò)在展會中的作用是不可小覷的，從展會組織者到展會、展館、展覽服務等各個方面被都融入了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應用。對展會組織者而言，更是一個多功能的好幫手。展會從籌備到舉辦過程中，展會組織者借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)宣傳展會知識，讓更多人獲取展會信息，同時通過網(wǎng)絡(luò)擴大展會收益。
網(wǎng)絡(luò)在展會宣傳中的應用
展會組織者在辦展之前，首先要通過宣傳手段將展會介紹出去。為了提高宣傳推廣的效果，在進行策劃時需要考慮拓寬宣傳推廣渠道，通過電視、報紙、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)業(yè)務平臺等各種渠道，及時地發(fā)布真實和豐富的會展信息。如今，網(wǎng)絡(luò)已成為社會信息交流的一個重要平臺，展會的推廣宣傳也必定離不開這個強大的傳播載體。并且展覽在其本質(zhì)意義上說，首要功能就是傳播信息，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對信息和數(shù)據(jù)的傳遞、交換和處理等提供極大方便。
選擇網(wǎng)絡(luò)宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，其擴散范圍、停留時間、表現(xiàn)形式、延伸效果、公關(guān)能力、穿透能力都是最佳的。將展會信息放入專業(yè)的展會網(wǎng)站，其針對性強、富有專業(yè)性、直接面向展會的目標參展商和目標觀眾的多種特點，都會為展會起到很好的宣傳作用。
網(wǎng)絡(luò)在招展和招商中的應用
展會組織者將展會信息公布在網(wǎng)絡(luò)上，通過網(wǎng)絡(luò)進行招展招商，已成為展會組織者營銷推廣的一條有效途徑。展會組織者購買一些商務網(wǎng)站VIP服務或者它們的廣告位，以達到網(wǎng)絡(luò)業(yè)務推廣的目的，實現(xiàn)B2B/B2C的推廣。展會電子郵件也是有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一，分為廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果。利用近期興起的實時競價，突破傳統(tǒng)的展示廣告是基于“預測”來投放，實時競價則是“實時掌控”，展會組織者針對目標受眾，根據(jù)其偏好投放展會信息，更容易抓住參展企業(yè)和專業(yè)觀眾。在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息后，企業(yè)或觀眾在網(wǎng)絡(luò)上見到會展信息，對感興趣的展會若有疑問的地方，可以及時在網(wǎng)上進行詢問。組織者也可以能動地追蹤信息，對所提出的問題及時進行回復，極大的方便了交流和溝通。參展企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上進行展位預訂，觀眾在網(wǎng)絡(luò)上進行報名訂票，展會組織者在網(wǎng)絡(luò)上與企業(yè)或觀眾的互動，省去了展會現(xiàn)場的大量工作。借助互聯(lián)網(wǎng)進行營銷傳播，用傳統(tǒng)營銷的分銷渠道和零售終端最終達成交易，突破了電話營銷的偶然性和活動推廣的不確定性，為展會組織者的營銷方式提供了新的路徑，也帶來了更大的收益。
網(wǎng)絡(luò)的突出特點是快捷性，這種快捷性對展會產(chǎn)生促進影響：展會組織者可以通過網(wǎng)絡(luò)時刻留意業(yè)界的變化，并時時保持與客戶的聯(lián)系。
網(wǎng)上博覽會
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對實物會展產(chǎn)生積極影響，支撐現(xiàn)代實物會展，實物會展大量應用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尋求發(fā)展空間，并將網(wǎng)上會展作為有益補充。網(wǎng)上會展即利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，在互聯(lián)網(wǎng)上舉行會議或展覽會。網(wǎng)上會展突破現(xiàn)場會展時間、空間的局限性，被譽為"永不落幕的會展"。網(wǎng)上會展包括網(wǎng)上展覽會(簡稱網(wǎng)展)、網(wǎng)上會議、視訊會議等。網(wǎng)上會展迅速形成豐富的行業(yè)業(yè)務資源和聚集專業(yè)用戶群，政府部門、行業(yè)組織、展館、會展公司來說，合作舉辦網(wǎng)展，有效服務實物展，會展業(yè)向電子商務延伸，大量與展會、行業(yè)服務相關(guān)的電子商務應用將獲得豐厚的回報。對于展出單位來說，提供網(wǎng)上展位出租、展示內(nèi)容制作和網(wǎng)絡(luò)廣告營銷服務，發(fā)展傳統(tǒng)企業(yè)的IT外包業(yè)務，拓寬展商的數(shù)據(jù)增值業(yè)務空間。對于參展者來說，通過權(quán)威性強的當?shù)睾推渌麉^(qū)域傳統(tǒng)展上網(wǎng)，吸引參會企業(yè)現(xiàn)場或遠程進行網(wǎng)上查詢、與展商互動，發(fā)展參會企業(yè)的數(shù)據(jù)增值業(yè)務及電子商務。網(wǎng)上會展對于會展業(yè)凸顯了重大應用價值---抵御風險、保持展商和參展專業(yè)人士的暢通商貿(mào)渠道、維護客戶關(guān)系、延伸會展業(yè)的電子商務增值服務等。越來越多的政府和行業(yè)組織把工作重心進行調(diào)整，選擇網(wǎng)上招商、網(wǎng)上會展、網(wǎng)上會議作為工作重心，網(wǎng)上會展業(yè)務面臨著一個難得的發(fā)展機遇并進入快速增長期。
展會效果評估
展會后，運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以對展會信息資源管理、成本統(tǒng)計也可以有個準確快捷的分析。通過在線調(diào)查或者電子詢問調(diào)查表等方式，可以省去大量的人力、物力，更準確更便捷的生成市場調(diào)查分析報告。調(diào)查分析報告便于展會組織者對此次展會的效果有個更直觀的評判，也為今后舉辦的展會提供參考意見�？梢哉f，展覽活動中凡是涉及展出、展品和展出活動參與人的信息和數(shù)據(jù)的收集、傳遞、處理的環(huán)節(jié)都是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的用武之地。
大量應用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將進一步完善展會的媒介功能，這種數(shù)字化、信息化建設(shè)最終將促使服務內(nèi)涵的拓展，當然對于展覽管理等硬件設(shè)施的信息化建設(shè)也顯得越發(fā)必要，為展覽商和觀眾提供更多的方便。網(wǎng)絡(luò)使得展覽項目、組織機構(gòu)的對外宣傳面向全世界進行，展會信息從定向發(fā)布走向非定向發(fā)布，對展會的宣傳掙脫了地理位置的束縛。網(wǎng)絡(luò)拓寬了會展業(yè)的范圍，使其邁向國際。展覽活動大多是以盈利為目，展覽組織者在運作過程中采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具有節(jié)約、高效、快捷、方便等優(yōu)點，有助于實現(xiàn)利潤最大化。依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展起來的展會，由于其招展的便捷、高效、覆蓋面廣，因而有可能迅速做強做大，使會展業(yè)進入良性循環(huán)的軌道。
但依靠網(wǎng)絡(luò)的同時也有它的弊端。由于計算機網(wǎng)絡(luò)信息的全球性、開放性、擴散性、共享性和動態(tài)性等特性，它在存儲、處理、使用和傳輸上存在嚴重脆弱性，易于受計算機病毒的感染，數(shù)據(jù)被干擾、遺漏、丟失，甚至被人為泄露、篡改、竊取、冒充、濫用和破壞，從而受到多種安全威脅。并且，新興的網(wǎng)展相對于實物展的優(yōu)勢是成本低、效率高，但它同樣受到電腦視窗有限、展出信息的不完整性、觀眾的不確定性、信息統(tǒng)計偏差等因素的制約。因此，還需要展會組織者合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，做好防護工作，使其最大限度的為展會服務。筆者通過對展會與網(wǎng)絡(luò)的觀察研究，整理出以上幾個方面的總結(jié)，當然網(wǎng)絡(luò)對展會的作用方面還不止這幾點，有待今后再作更詳細的梳理。
