鑫淼展覽對鑫淼展覽材產(chǎn)品的銷售實行“三包”,即:用戶發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題或貨不對板包退換 并承擔(dān)退換來回運費,售后服務(wù)包滿意。為做好“三包”和售后服務(wù)工作,鑫淼展覽十分重視各項工作從源頭抓起。能夠以最快的速度解決質(zhì)量隱患。產(chǎn)品質(zhì)量信息的反饋工作程序逐步完善、規(guī)范,各種質(zhì)量信息都能及時地反饋到相關(guān)部門并得到解決。生產(chǎn)管理上采取了禁止不良品流入下一工序,拒絕不合格品流出車間的一整套具體管理措施。
公司產(chǎn)品退貨原則:
退貨產(chǎn)品不得以現(xiàn)金方式返還,一律補給原產(chǎn)品。除以下情況外,公司對已銷售的產(chǎn)品原則上不予以退貨:
① 產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。
② 開錯發(fā)票或儲運發(fā)錯貨。
③ 產(chǎn)品出現(xiàn)尺寸問題。
售后交流問題:
產(chǎn)品配有專用安裝圖紙,若不明白可安排員工到佛山鑫淼展廳學(xué)習(xí)安裝方法或要求鑫淼技術(shù)人員到當(dāng)?shù)剡M行技術(shù)指導(dǎo).